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当前学科：用电营销客户服务管理
题目：
问答题
客户服务的基本方针是什么？
答案：
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3岁的果果在床上拿着一瓶口香糖倒在床上，边往瓶子里面捡边说：“把它们装进去”，中间在床上找散落的糖说，“小糖宝贝，小糖宝贝”，全部装完，说，“没有了。”然后又倒出来，说“再倒出来”，往怀里把拉糖说“关门，快回去了!”。这个现象反映了：A.皮亚杰的观点，自我言语反应了儿童思维的自我中心B.皮亚杰的观点，儿童在进行假装游戏C.维果斯基的观点，自我言语是年幼儿童的认知自我指导系统D.皮亚杰的观点，自我言语是社会言语的必要雏形
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