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当前学科：第二章公司战略与企业文化
题目：
多选
企业外部行为设计是通过（）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。
A . 市场调查
B . 广告活动
C . 服务水平
D . 公关活动
答案：
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