公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）_质量知识竞赛_全学科试题题库

当前学科：质量知识竞赛

题目：单选
公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）
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ISO14000系列标准是发展趋势，将替代ISO9000族标准。

留取脑脊液进行细胞学分析时，一般取（）.

患者女，23岁，已婚，咳嗽二月，午后发热，身热不扬，口干口渴，舌红苔黄以上患者平素忧郁，心情不畅，纳差，善太息。证属：（）。

下列选项中，属于韩愈的名篇有（）

学生在实验中损坏了仪器，物品等不需要赔偿。

游泳球生员可分为（）和自然水域救生。

我国少数民族中（）男女爱披羊毛毡“擦耳瓦”，形似斗篷，下缀长穗，既可御风寒，夜间可当被盖。

具有抗室性心律失常的局麻药是（）

两段招标是指无限竞争招标和有限竞争招标的综合方式，先用（），再用选择性招标。

T、B细胞的最主要鉴别点是（）