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当前学科：初级客房服务员
题目：
单选
以下不属于投诉客人的三种心态的是（）
A . 求体谅
B . 求尊重
C . 求发泄
D . 求补偿
答案：
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（）是指运用观察、问卷、访谈等研究方法，系统地从研究对象获取资料信息，然后对资料信息进行统计分析发现问题，获得对研究对象的规律性认识的方法。
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