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当前学科：票务应知应会
题目：
问答题
哪些属于二类票务事故？
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导游服务独立性强的特点体现在（）。
对前庭裂的描述，正确的是（）。
属于资源高效利用型住宅特点的是（）。
腺垂体功能减退，引起尿崩症。
中试放大的目的是、（）和（）实验室工艺（又称小试验）所研究确定的反应条件与反应后处理的方法。
某剧院为增加其票房收入，与当红歌星李某签订演出合同。双方约定，剧院应于12月30日向李某支付出场费1万元，李某则须于元旦晚上为该剧院举办的联欢会演唱歌曲。12月29日，李某喉咙发炎，医生诊断须立即手术，预计住院10天。则剧院：（）
自然经济是一种自给自足为生产目的的一种经济模式，是以（）为目的的一种经济结构。
输变电设施（）是指设施可用，但因系统运行方式的需要，由调度命令而备用者。
问营业厅人员在和客户的沟通中应注意哪些方面？
男，25岁。高热伴皮肤瘀斑1周。查体：T39℃，胸部和下肢可见瘀斑，浅表淋巴结不大，巩膜无黄染，胸骨压痛（＋），右下肺可闻及少许湿啰音，心率110次／分，律齐，腹软，肝脾肋下未触及。检查：Hb75g/L，WBC2.8×109/L，Ph20×109/L，骨髓穿刺检查示增生极度活跃，见大量细胞胞浆内有粗大颗粒，易见Auer小体，有的呈柴捆状，POX染色阳性和强阳性。最可能的诊断是（）