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当前学科：高级前厅服务员
题目：
单选
尝试用亲切的语言，热心的服务与客人交流，消除客人心理紧张的方法是（）。
A . A、亲近法
B . B、待机法
C . C、引领法
D . D、P—P人际交流法
答案：
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