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当前学科：高级营销员(四级)
题目：
多选
造成服务供给差距的原因主要有（）。
A . 协作性差
B . 员工存在角色矛盾
C . 员工对管理制度不了解
D . 企业文化或规章制度对员工过于束缚
答案：
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