主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:10086运营部知识考试
题目:
单选
当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时,需按照现有()受理客户的集团业务咨询需求。
A . 特殊情况处理流程;
B . 热线人工转接流程;
C . 集团业务咨询流程;
D . 人工业务咨询流程;
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
甲公司的以下处理中属于或有事项中的重组事项的有()
(武汉科技大学2008年考研试题)阻力平方区的紊流的沿程阻力系数( )。A.仅与雷诺数有关B.仅与相对粗糙度有关C.与雷诺数及相对粗糙度有关D.是常数
工件越大,淬火温度越高。
霍乱流行期最重要的传染源是()
通过()键可以实现大小字母之间的切换。
男性,20岁。高热2周应用抗生素治疗无效。胸骨压痛明显,肝脾肋下未触及。入院后皮肤多处片状瘀斑、血尿,肌内注射局部渗血不止,血压110/70mmHg。WBC2.8×109/L,HGB51g/L,PLT9×10g/L。骨髓检查:有核细胞增生极度活跃,胞质颗粒粗大的早幼粒细胞占80%。患者出血的首要原因是()。
病因的生态学模型包括()。
我国目前实行的“五级能效”标准,一级能效比()3.4。
计算机具有逻辑判断能力,所以说具有人的全部智能。
我国对外援助方式该规格的主要内容是什么?