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当前学科:博物馆、纪念馆讲解员
题目:
多选
导游人员观察游客的情绪,判断其心理状态可从其()入手。
A . 面部表情
B . 说话的声调
C . 身体的姿势和动作
D . 与其他游客的关系
答案:
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