主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
当抱怨客户情绪非常激动,而事情不清时,正确的处理方法是()
A . A、预防法
B . B、递延法
C . C、转移法
D . D、否认法
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
砂卡解卡方法?
技术咨询流程一般包括哪几个阶段:()
线性相关是所有关联模式中最简单的一种。()
在逆境下,植体内最主要的渗透调节物质是()。
社会主义医患关系不包括().
该病人的临床分期为()。
明茨伯格认为,管理者的角色可以归结为()。
根据《保险法》规定,在人身意外伤害险中,索赔申请人请求索赔的时效为()。
缺血性脑卒中分为三种类型()
以下疾病中常有晕厥发作并可能猝死的有()