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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
当抱怨客户情绪非常激动，而事情不清时，正确的处理方法是（）
A . A、预防法
B . B、递延法
C . C、转移法
D . D、否认法
答案：
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代保管品出库交易码为（）
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