影响客户服务的因素有（），（）。_客户服务管理考试_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理考试

题目：填空题
影响客户服务的因素有（），（）。
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某孕妇，孕32周，长时间仰卧位后出现血压降低、脉搏加快、脸色苍白等症状，护士应该立即（）。

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两零件间平行面的研磨一般需用（）对两平行面同时进行研磨。

下列哪项不是糖尿病酮症酸中毒的诱因（）

女性，44岁。反复发作腹泻3年，每于受冷、饮食不当或疲劳后发作，大便果酱色，每日4～5次，时有血相混，便时腹痛，便后缓解，大便量多。纤维结肠镜检距肛门8cm处有口小底大、边缘清楚的溃疡多个，表面有渗血。假如病人为脓血便，伴里急后重感，纤维结肠镜检示直肠及乙状结肠黏膜充血、水肿、质脆易出血，并有散在分布、大小不等溃疡和小息肉多个，多次大便培养阴性，最可能的诊断是（）