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当前学科：电信公司集团客户营销技能知识竞赛
题目：
问答题
简述客户需求的形成过程。
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内河遇（）级以上的风力就会影响船舶安全航行。
维护巡逻区域内（）治安秩序。
处于北半球在危险半圆内船舶为了避台抗台在操纵中，应以（）顶风全速驶离，风力较大，不允许全速驶离时，应（）滞航。
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