主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:银行合规考试
题目:
单选题
营业网点受理客户投诉后,应以()为目标,积极快速处理,就地妥善解决,及时化解、消除客户不满情绪,避免投诉升级和矛盾上交,避免引发声誉风险。
A
客户满意
B
解决问题
C
不再投诉
D
消除矛盾
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
义齿蜡型装盒要求中,下列各项正确的是()
患者男,在未服用抗高血压药物的情况下,收缩压为180mmHg,舒张压为110mmHg。其高血压水平处于()
属于腹膜外位器官的是()。
正常人尿渗量参考值为()。
当控制图上的点子围绕中心线(平均值线)呈周期性变化时,说明生产过程( )。
在转动设备的状态监测中,除测量轴承振动外,还需要测量其()。
产业结构升级
少数伤寒患者肥达反应始终是阴性反应,其原因是()
企业期末“本年利润”的借方余额为7万元,“利润分配”和“应付股利”账户贷方余额分别为18万元和12万元,则当期资产负债表中“未分配利润”项目金额应为()万元。
钻进、钻探