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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
分析客户投诉的一般原因。
答案：
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商品流通期间，对于包装材料的选用要特别注意包装材料的（）。
在三大主流3G标准关键技术比较中，双工方式采用TDD的是（）
下列哪项不属于先兆子宫破裂的表现（）
20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1988年5月发布的《企业准则公告第55号》（SAS55），其中认为内部控制结构由下列（）要素组成。
钢化玻璃具有（）的性能。
Paget病可起源于（）
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治疗亚急性感染性心内膜炎，首选的抗生素是（）。
患儿男，4岁，因“右侧耳垂周围疼痛、红肿3d”来诊。饮食时疼痛加剧。查体：右侧腮腺导管开口充血肿胀。超声：右侧腮腺中度肿大，包膜不清晰，实质回声不均匀，血供增多；左侧腮腺未见明显异常回声。下列属于最可能的诊断是（）。