当前学科:中级话务员
  • 题目: 多选
    敬人三要素是服务礼仪基本准则,具体为以下哪三项?()

      A . 接受对方
      B . 重视对方
      C . 赞美对方
      D . 体贴对方
      E . 关心对方

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