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当前学科：电信客户服务知识
题目：
问答题
简述完整的客户投诉咨询等工单由哪几个要素组成？
答案：
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根据《YDT 5144-2007自动交换光网络（ASON）工程设计暂行规定》，网络中所有ASON节点均应配置LCT，用于网络日常维护。
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