邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果_初级通信信息业务员_全学科试题题库

当前学科：初级通信信息业务员

题目：多选
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果
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2009年4月6日，国务院向社会公布了《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》；4月7日，又对外发布了《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009－2011年）》。《意见》与《方案》明确提出了未来十几年以及近三年国家医疗保障体系的发展规划，为商业健康保险加快发展创造了机遇，同时也带来了挑战。根据国务院有关文件精神，近年来中国保监会积极推动商业健康保险发展，推动保险业积极参与多层次医疗保障体系建设，满足人民群众多样化需求。下列保险属于健康保险的是（）：①医疗保险；②疾病保险；③重大疾病保险；④失能收入损失保险；⑤护理保险；⑥伤残保险。

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