A与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片

B养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题

C遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方

D对客户应言而有信，不随意承诺