主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：信息系统项目管理师（高级）
题目：
单选题
SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的（）
A
PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）
B
感知服务评价结果
C
期望服务评价结果
D
EQ（感知服务值）-PQ（期望服务值）
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
在碳钢中（）在焊接时不需要采取特殊的工艺措施。
下列铸造方法中，铸件精度等级可以达到最高的是（）铸造方法。
分布于河流两岸的冲积物，在平水期出露，在洪水期能被淹没的是（）。
岸边集装箱起重机按降低净空高度分为俯仰式主梁、伸缩式主梁和（）
境外某公司在中国境内未设立机构、场所，2014年取得境内甲公司支付的股息500万元，取得境内乙公司支付的特许权使用费350万元。2014年度该境外公司在我国应缴纳企业所得税（）。
水中含有的杂质包括()。
采用反循环钻孔灌注桩施工时，下述（）不正确。（）
已知组合体的主、俯视图，正确的左视图是
平行褶皱
人民币对公一户通产品适用的主要客户群体包括（）。