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当前学科:第二章岗位管理规定
题目:
单选
接电话的礼仪表述中,错误的是()。
A . A.在电话铃声想起即迅速拿起话筒
B . B.主动报出名字及问候
C . C.主动询问客户需求
D . D.礼貌结束电话
答案:
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