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当前学科：客户服务管理
题目：
多选
提高服务生产率的基本途径（）
A . 替代
B . 排除浪费
C . 减少不确定性
D . 管理需求
答案：
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被称为“新土耳其独立宣言”的文献是（）
锅炉给水的PH值应当（）。
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Which of the following is not used in an Explanation ?
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