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当前学科:生产运作管理
题目:
判断题
服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型,按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。()
A . 正确
B . 错误
答案:
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