（）是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。_中国邮政储蓄银行理财考试_全学科试题题库

当前学科：中国邮政储蓄银行理财考试

题目：单选
（）是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。
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评估对象为一计算机软件，经评估人员调查，为开发该软件投入成本共计116万元，其中，房屋租赁费20万元，设备折旧5万元，水电费3万元，差旅费35万元，办公用品消耗8万元，人员工资45万元。若软件开发平均风险系数为0.4，软件开发投资报酬率为100%，软件开发创造性劳动倍加系数为3。适用折现率为20%，不考虑其他因素，该软件的评估值最接近于（　）万元。

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