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当前学科:前厅接待考试
题目:
单选
与客人()洽谈订房事宜。一方面使预订员获得机会详细了解客人的要求,同时还可以根据客人喜好、行为特点,进行有针对性的促销和推销。
A . 电话
B . 传真
C . 面对面
D . 互联网
答案:
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