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当前学科：第二章岗位管理规定
题目：
单选
不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）
A . A．建立和完善客户信息档案
B . B．关注客户产品使用情况及资金流向
C . C．实行客户关怀
D . D．有目的地引导客户谈话
答案：
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