当前学科:企业物流管理基础
  • 题目: 多选
    客户服务审计的四个阶段是()。

      A . 外部客户服务审计
      B . 内部客户服务审计
      C . 客户反馈意见评审
      D . 识别潜在的改进方法和机会
      E . 确定客户服务水平

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