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当前学科：前厅服务员考试
题目：
问答题
什么是投诉？投诉的类型有哪些？
答案：
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影响心理发展的主要因素是（ ）
梁场认证要求关键项点合格率为（）；主要项点评分：外形外观样品梁平均得分大于或等于（）分，且单件梁得分不得低于（）分；以上两条同时具备，方可判断为产品质量合格。
已知两点(2,4)、(4,6),利用插值多项式求点(3,x)中的x为()。
设雷达水平波束宽度为α，在同一距离上的两个目标，在荧光屏上能够显示出两个目标辉点，两个目标之间的夹角应（）
国际企业为实现某一特定国际营销目标，借助一定的科学手段和方法，拟定多个可行的行动方案，从中选出一个最佳方案，并加以实施和进行修正完善的过程是( )A．国际营销决策B．国际营销控制C．国际营销规划D．国际营销管理
患者，女，30岁，半年前发现颈前部右侧鸽蛋大小包块，随吞咽上下移动，表面光滑，生长缓慢。1周前感冒咳嗽后颈部包块迅速增大，伴吞咽疼痛，局部有触痛。该患者手术后出现声音嘶哑，检查见右声带活动差，可能的原因是（）。
百分比一致性指标是指用同一测验或两平行测验先后多次施测，其对被试的分类结果一致的比例。()
Q表测量中产生误差的因素有（）。
普查妇女乳腺癌时测量疾病的频率指标应选用（）
管理方格理论中，下列哪种选项属于俱乐部型领导?()