呼叫中心业务中，客户采用资源租用或（）方式，由服务提供方座席代表代理完成客户所提出的各项任务。_呼叫中心业务_全学科试题题库

当前学科：呼叫中心业务

题目：填空题
呼叫中心业务中，客户采用资源租用或（）方式，由服务提供方座席代表代理完成客户所提出的各项任务。
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不完全性右束支传导阻滞的心电图改变是（）。

在AIPA、HCR和OAT三种方法中，（）在这三种方法中是最简单的，它通过平均响应时间与可用的响应时间来表征某个行为的执行情况，最终依靠专家打分来确定行为无法执行的概率。

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