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当前学科:客户关系管理
题目:
单选
维护客户关系是指对客户信息的掌握,对客户的分级,与客户进行互动与沟通,对客户进行满意度分析,并想办法实现()。
A . 客户的效益
B . 客户的投资
C . 客户的忠诚
D . 银行与客户的双赢
答案:
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