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当前学科：客户服务管理
题目：
问答题
什么是客户满意度？对于一个企业来讲，应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度？
答案：
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甲公司和乙公司不存在关联方关系，2013年1月1日甲公司投资500万元购入乙公司100%股权，乙公司可辨认净资产公允价值为500万元，账面价值为400万元，其差额为应在5年内摊销的无形资产，无形资产的摊销影响损益，2013年乙公司实现净利润120万元，此外乙公司2013年购入的可供出售金融资产公允价值上升导致资本公积增加100万元。在2013年年末甲公司编制合并抵销分录时，假设不考虑所得税等因素的影响，长期股权投资调整后的余额为（）万元。
地榆凉血止血，尤善治上焦出血。
（）属于β-内酰胺类抗生素
不适宜进行DSA检查的是（）
合成开工加热炉点火前需用（）置换合格。
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射线照相法和荧光屏观察法的图像之间的基本区别是什么？（）
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每个“IP Access Host GPB”最多有几个IP地址（）
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