主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：客户服务管理
题目：
单选
客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标，它主要只客户在那个方面的满足状态（）。
A . A、有形产品
B . B、无形服务
C . C、无形服务和有形产品
D . D、心理方面
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
烟草制品商标标识必须由（）指定的企业印刷。
确定会计核算工作空间范围的前提条件是()。
坎佐纳
下列说法正确的是（）
用电工刀剖削绝缘导线绝缘层，应让刀面与导线成（）角。
未取得医生执业资格的人擅自为他人进行节育手术，造成就诊人死亡的，应按非法进行节育手术罪论处。
前列腺癌发生部位主要是（）
在公文处理这一测评方法中，一般要求被测评者在一定时间内处理信函、电话记录等一些文件。这里的一定时间指的是（）
忧伤（）
下列入力资源供给与预测方法中，适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是（）。