处理预订更改和取消时，预订员应耐心、高效地对客服务。_初级前厅服务员_全学科试题题库

当前学科：初级前厅服务员

题目：判断题
处理预订更改和取消时，预订员应耐心、高效地对客服务。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

第六次全国人口普查于2010年11月1日零时进行。此次普查的主要目的是查清十年来我国人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况，为实施可持续发展战略，构建社会主义和谐社会，提供科学准确的统计信息支持。申报人应如实回答普查员的询问，不得谎报、瞒报、拒报。人口普查对象提供的资料，国家应当依法予以保密。这要求（）。

患者王某，男，56岁，农民。因"左侧额部起斑疹、渐增大6个月余"就诊。患者半年前无明显诱因于左侧额部突然出现一绿豆大小的暗红色斑疹，边缘略隆起，表面覆着少许细小白色鳞屑，无痛痒，未予重视。以后皮疹边缘渐向周围蔓延、扩大至甲盖大小，颜色变成灰棕色，且日晒或局部冷热刺激后有瘙痒感。自行外搽0.1%维A酸乳膏，皮疹不见好转。尤其近2个月来，局部皮疹已增大至鸡蛋大小，影响了患者容貌。发病来，患者无长期低热、无头痛头晕、无全身关节酸痛等症状，体重无明显减轻。既往史和个人史无特殊。否认家族遗传病史及类似病史。本案疾病的病因一般认为与以下哪些因素有关（）

企业理念的传递方法有()

答复上级机关的询问，应使用的公文种类是（）。

以张某为首的诈骗团伙通过网络以帮助网站刷信誉的名义，诱骗被害人到指定网站购买虚拟商品进行诈骗。梁某开设一家网络服务公司，明知张某团伙实施犯罪，但为收取较高的服务费用，仍为其提供网络竞价推广，使多名被害人通过网络搜索兼职信息时链接到张某团伙的QQ，被诈骗数额巨大。梁某的行为构成（）。

新生儿败血症早期最主要的特点是（）。

温和噬菌体有二种存在状态即（）和（）。

在签订劳动合同时，应该严格符合法律规定，以保护双方合法权益。（）

一般侵权行为的归责原则是（）。