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当前学科:中国银行合规考试
题目:
多选
银行可以通过()获得客户满意与否的信息。
A . A、抱怨与建议系统
B . B、客户满意度调查问卷
C . C、客户主动反馈
D . D、柜面人员同客户的接触
答案:
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()指在人们现有的生产和生活环境条件下,通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系来实现社会的持续发展和变革的创新。
在选用个体防护用品时,为了防止持续烧伤,不可使用:()
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