当前学科:中国银行合规考试
  • 题目: 多选
    银行可以通过()获得客户满意与否的信息。

      A . A、抱怨与建议系统
      B . B、客户满意度调查问卷
      C . C、客户主动反馈
      D . D、柜面人员同客户的接触

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