A . 举止热情、态度亲如兄弟
B . 全神贯注、语言得当
C . 医生在询问病史过程中，不能发出惊叹、惋惜等语言
D . 主导谈话，引导患者说出自己想听的内容
E . 反复提问，尽量使用专业性术语