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当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目:
多选题
根据美国著名营销学家贝里等专家的研究,服务质量的评价标准因素包括()。
A
有形性
B
可靠性
C
可测性
D
可信性
E
移情性
答案:
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推荐知识点:
下列有关信息公开的说法中错误的是?()
患者女,20岁,因“阵发性心悸、头痛、胸闷半年”来诊。查体:P80次/min,BP130/80mmHg;身高168cm,体重48kg,指、趾细长;右上唇和舌尖分别见0.7cm、0.8cm肿物;甲状腺左叶可触及一个1.0cm×1.5cm肿物,表面光滑,质硬,可随吞咽上下活动;左颈部可触及一个肿大淋巴结,质中,无压痛,活动度差;心、肺、腹部未见异常。下一步处理是()
男性,28岁。因急性化脓性阑尾炎合并穿孔,弥漫性腹膜炎在县医院行急诊阑尾切除术后,自行要求转院,于术后5小时转至市医院。作为应诊医师,首先应注意()。
背景 某施工单位承包了一矿井的运输石门施工任务,该石门所穿过的岩层主要为泥岩和煤层,岩层遇水后易膨胀,稳定性较差,岩层倾角为20°。石门设计采用锚喷网支护,临时支护为打锚杆,必要时喷混凝土,支护紧跟工作面。 该施工队为加快进度,在未经建设单位同意的情况下,将工作面锚杆临时支护改为矿用工字钢支架支撑,锚喷永久支护在工作面后方20m处一次完成。施工中,该施工队在工作面无涌水时,进度正常;在部分围岩稳定地段,施工单位掘进队队长在放炮通风后直接安排凿岩工进行打眼,以节约循环时间,加快施工进度;在通过一个小断层时,由于有水的影响,工作面发生了冒顶事故,所架设的12m临时支护全部倾倒,造成2人重伤、5人轻伤,部分设备损坏,影响工期20天,直接经济损失80万元。 该施工单位在施工中哪些做法存在安全隐患?
在"画图"工具中,如果要输入文本,可以执行的步骤是()
关于鼻咽部纤维血管瘤叙述错误的是()。
电力网的电力线路按用途一般可分为()。
乳腺癌的治疗以综合治疗为主,放射治疗在综合治疗中占重要地位,具体表现在()。
可摘局部义齿人工后牙颊舌径宽度小于天然牙的目的是().