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当前学科：消费者权益保护法
题目：
单选
银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循（）的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。
A . 公平、公正、公开
B . 独立、客观、公正
C . 以人为本、构建和谐社会
D . 合情、合理、合法
答案：
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