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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
关于电话礼仪，下面描述不正确的是（）
A . A、选择恰当的通话时间
B . B、明确电话目的
C . C、避重就轻，婉转回答客户问题
D . D、电话结束时注意礼貌用语
答案：
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