将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是（）_电子商务物流管理_全学科试题题库

当前学科：电子商务物流管理

题目：单选
将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是（）
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职位与员工和职务与员工之间的数量的对应关系分别是( )。 A．均为一一对应的关系 B．前者为一一对应，后者一个职务可有若干员T C．均为一比若干 D．前者为一比若干，后者为一一对应的关系

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