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当前学科：第五章旅游故障的预防与处理
题目：
多选
发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。
A . A、联系旅行社，了解原因
B . B、调解游客气氛，缓解游客心情
C . C、代表旅行社致歉
D . D、就漏接作出赔偿
答案：
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