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当前学科:烟草物流师三级考试
题目:
多选
客户投诉的受理范围()。
A . 服务人员的服务态度
B . 服务质量
C . 服务响应
D . 服务承诺
答案:
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男性,25岁。以上呼吸道感染症状起病,发热之当日出现肉眼血尿伴腰痛,血压在正常范围内,无水肿,血肌酐正常。3天后热退,尿检呈镜下血尿,无明显不适。需进一步检查首选()。
某工程方案设计生产能力为3.5万吨/年,产品销售价格为4500元/吨,单位变动成本2800元,每吨产品的税金为600元,年固定成本为2750万元,则其盈亏平衡点的产量、最大利润分别为()。
适用于年龄已达青春发育期,治疗后身高不再增长者的药物是()。
下列关于闪点、燃点和自燃点说法错误的是()
关于850信用控制功能,正确的是()
下列对于因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活等情节较轻的治安案件,公安机关可以调解处理的是()
患者女,58岁,因“口干、乏力3年,加重3个月”来诊。查体:口腔多发龋齿,多个黑色残根,全身多枚淋巴结肿大。实验室检查:ESR89mm/h,IgG22.1g/L,ANA1:160(+),SSA抗体(+)。对诊断没有价值的检查是()
擦法中产热最大的是()。
在Word中,合并单元格时,可以做行单元的合并,也可以做列单元的合并,但不能做行列的共同合并。