服务包括服务产品即有形的服务和( )即服务的功能两类,因此,不能简单地将服务营销归纳为以服务这一功能促进产品的交换,服务营销有更为深刻的理论内涵。
A.无形的服务 B.产品服务 C.劳务服务 D.商品服务
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