主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:三级健康管理师
题目:
单选题
客户对专业服务人员的初始印象、专业程度、谈吐以及对服务环境的印象,甚至对前台接线员的印象等等方面都会影响他对服务质量的评价,说明了()。
A
服务的可变性
B
客户的参与性
C
服务的易损性
D
服务的不可分割性
E
服务是无形的
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
8个月婴儿,已诊断为化脓性脑膜炎,经抗生素治疗1周后体温下降,脑脊液白细胞数从1250×106/L降至25×106/L,体温正常,精神好转,继续原方案治疗3天后体温又上升,达38.9℃,并出现频繁呕吐,前囟膨隆。对该并发症处理选用哪种方法()
影响矽肺发病的因素不包括()。
以下选项中对餐具菜点搭配之空间和谐原则理解错误的是()。
在Excel中,包含于“B1:C2”引用区域的单元格是()。
移动数字证书是重庆银行确认企业网上银行客户的唯一有效身份标识。
熊猫2838型VCD视盘机不读碟故障。开机检查,激光头有红色激光射出,但无进给、聚焦动作。问题在()。
《古代法》
医疗机构临床用血应当制定用血计划,并遵循()
Lambert-Eaton肌无力综合征常合并()
踝关节扭挫伤患者的X线检查显示内外踝间隙增宽,提示损伤的组织是()