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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
对于CSI调查分析中显示的弱项，有关的改善方法，下列错误的是（）
A . A、对CSI调研项目进行监控
B . B、针对弱项进行改进，制定改进标准
C . C、定期评核列入奖惩
D . D、自行实施弱项抽查
答案：
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