对客户开展针对性的服务工作，需要了解客户的（）、偏好以及差异化需求等相关信息。 _烟草营销师_全学科试题题库

当前学科：烟草营销师

题目：单选题
对客户开展针对性的服务工作，需要了解客户的（）、偏好以及差异化需求等相关信息。
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