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当前学科：电信业务客户经理（中级）操作
题目：
多选
VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务，其中业务代办包括以下内容（）
A . 引导客户通过热线、网站自助办理
B . 现场为客户办理
C . 陪同客户或到营业厅为客户代办理
D . 为客户预约办理
答案：
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