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当前学科：精益管理
题目：
单选
任何改进流程的第一步是让团队识别出（），已经满足这些需求的支持或创造价值的流程。
A . 顾客的需求
B . 无用的流程
C . 流程的负责人
D . 有用的流程
答案：
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