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当前学科:服务营销综合练习
题目:
多选
王燕的知识,殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力,可以归属于以下哪一种服务质量标准?()
A . A、可靠性
B . B、相应性
C . C、保证
D . D、同情性
E . E、有形性
答案:
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基金销售机构从事基金销售活动,存在下列情形之一的,将依据《证券投资基金法》对相关机构和人员进行处罚()。 I.未经中国证监会注册或认定,擅自从事基金销售业务的 II.挪用基金销售结算资金或者基金份额的 III.未建立应急等风险管理制度和灾难备份系统 IV.泄露与基金份额持有人、基金投资运作相关的非公开信息的
我国公众责任保险的责任范围不包括()。
有关妊娠合并急性肾盂肾炎,下列说法正确的是()
强酸性阳离子交换树脂对水中的阳离子交换吸附顺序是:()。
何谓泵的流量?
属于奇经的是()。属于正经的是()。
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垂准仪最适合于()使用,更显其精度高、速度快等优点。
当船舶重心在稳心之下漂心之上时称船舶处于()状态。
下列选项中( )是指符合资质要求的工程咨询评估机构,根据项目核准机关的委托要求,对企业报送的项目申请报告进行评估论证后编写的作为项目核准时重要参考依据的咨询评估报告。