提高企业服务质量的常用方法有（）_市场营销学_全学科试题题库

当前学科：市场营销学

题目：多选题
提高企业服务质量的常用方法有（）
- A. 风险管理
- B. 目标管理
- C. 全面质量管理
- D. 标准跟近
- E. 蓝图技巧
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如果要使控制工作在计划出现换常或预见不到的变动情况下保持有效的话，所设计的控制系统就要有（）

患者男性，学生，20岁，患1型糖尿病2年，因感冒、体温39.2℃、食欲减退、恶心呕吐及腹痛入院。护理查体时发现该患者呈嗜睡状态，呼吸加深加快，皮肤干燥。首先考虑患者可能是（）

室内质控主要是控制分析___________，而室间质评则是控制分析_________。

将钢加热到适当的温度，保持一定时间后随炉冷却的热处理工艺叫（）。

写出柠檬酸循环的反应过程(不必写结构式)及相关酶类。

脱疽血瘀证用（）

摘录、引用密件中属于国家秘密的内容，应当以其中（）和（）作出标志。

有关新生儿败血症的叙述，下列哪项是错误的（）