2013年“双十一”淘宝交易额突破350亿元创下新纪录。“双十一”网购狂欢，快递业务量猛增，快递全行业处理快件业务量超过3.23亿件。电子商务和快递物流（） ①是互为替代品 ②是互补品 ③需求弹性很大 ④改变了人们的消费方式