顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。_市场营销_全学科试题题库

当前学科：市场营销

题目：未知类型
顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。
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下列各项中，符合车船税征收管理规定的有（）。

"梅核气"的基本病理为（）

1999年10月，江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并，组建了江西省新华书店联合有限公司。如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系，与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系，还有行业外的加盟店3个，初步建立了江西省新华书店系统连锁经营体系。实施连锁经营后，江西省店各连锁门店的进货权被取消。由于信息不畅通，总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态，对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解，只能凭臆想办事，造成销售量下降。此外，配送不快捷、退货不及时都严重制约着连锁店的销售，有的店面日流水金额甚至只有1000元左右。请回答下列问题：

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